Verzenden & retourneren

VERZENDEN & RETOURNEREN

• Verzending levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
• Orders die na vrijdag na 22:00u besteld en betaald zijn, worden op maandag verzonden.

Ben je niet tevreden met jouw aankoop? Dan kun je je aankoop retourneren.

Voorwaarden betreffende het ruilen van items:

• De items dienen ongedragen te zijn.
• Items moeten in originele staat retour.
• Labels moeten bevestigd zijn aan de kleding.
• Retour kan binnen 14 dagen.
• Het is niet mogelijk om uitverkoop items te retourneren.
• Retourzending is op eigen kosten.
• Ruilen is mogelijk op afspraak bij ons op het adres van Divign the Diva! Daarnaast is het mogelijk om het artikel terug te sturen naar ons (op eigen kosten). Wanneer wij het item in goede orde hebben ontvangen sturen wij het nieuwe item naar u op. Graag eerst bij ons checken of het item nog op voorraad is. 

Retourproces:

1. Stuur een e-mail naar volgend adres: info@divignthediva.com Vermeld daarin ook uw naam en het factuurnummer.
2. Download het retourformulier onderaan deze pagina, vul deze in en voeg toe aan het pakket.
3. Stuur het pakket (op eigen kosten) op naar het volgend adres: Divign the Diva, tav RETOUR Divign the Diva, Oud-Loosdrechtsedijk 188-5 1231 NG te Loosdrecht
4. Zodra het pakket in goede staat is ontvangen, maken wij het bedrag zo snel mogelijk over.

Met vriendelijke groet,

Team Divign the Diva

Retourformulier